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Para cualquier duda, problema o sugerencia, escribe a contacto@funtechfactory.com. Respondemos normalmente en unos días.

Si algo falla, cuéntanos qué estabas haciendo, en qué viaje o pantalla, y desde qué dispositivo y navegador. Una captura de pantalla ayuda mucho.

Preguntas frecuentes

Entro con mi cuenta y dice que no tengo acceso

Atlas está abierto a cualquiera con una cuenta de FunTech Factory, pero necesitas haber verificado su email. Verifícalo y vuelve a entrar. Si te han compartido un viaje, comprueba que entras con ese mismo email.

¿Cómo comparto un viaje?

Abre el viaje y pulsa Compartir. Escribe el @usuario de Atlas de la otra persona o su email: le llegará una invitación y, cuando la acepte en su lista de viajes, podrá ver y editar el viaje. Si todavía no usa Atlas, la invitación la espera hasta que entre por primera vez. Quien creó el viaje puede quitar a los demás, y cada persona puede dejar un viaje cuando quiera.

¿Funciona sin conexión?

Sí, en los viajes que ya has abierto en ese dispositivo: se guardan en el navegador y se ven sin cobertura. Los cambios necesitan conexión. Al salir de Atlas se borra esa copia.

¿Cómo lo instalo en el móvil?

En iPhone, abre Atlas en Safari, pulsa Compartir y luego Añadir a pantalla de inicio. En Android, abre el menú de Chrome y pulsa Instalar aplicación.

¿Puedo usar Atlas desde Claude o ChatGPT?

Sí. Una vez dentro de Atlas, la página Asistentes explica cómo conectarlo. El asistente solo ve tus viajes, y cada cambio que hace queda registrado. Puedes desconectarlo cuando quieras desde los ajustes del asistente.

La hora de un vuelo aparece mal

Atlas muestra cada hora en la zona del lugar, tal como aparece en el billete. Si una hora no cuadra, edita el plan y revisa la zona horaria de la salida y de la llegada.

¿Cómo borro mis datos?

Puedes borrar planes y viajes desde el propio viaje (se borran también para quienes lo comparten contigo), o dejar un viaje compartido sin borrarlo. Para borrar todos tus datos de Atlas, escríbenos desde el email de tu cuenta. Más detalles en la política de privacidad.